Objednali jste si diář nebo obal, který vám nesedí? Vůbec nevadí, do 14 dnů vám zboží rádi vyměníme nebo vrátíme peníze bez udání důvodů.

Vrácené kousky musí být nepoužité a v původním stavu.

 

Chcete zboží vyměnit?

1. O výměně zboží nás, prosím, informujte emailem na adresu info@diarinfinity.cz. Do emailu uveďte, které zboží budete vracet a za které ho chcete vyměnit. Případné rozdíly mezi cenou vráceného a nového zboží vám buď vrátíme na váš bankovní účet, nebo vám je dofakturujeme. 
2. Zboží pečlivě zabalte a spolu s vyplněným formulářem pro výměnu zboží zašlete na adresu: Miloslava Říhová, K. Štěcha 7, 370 05 České Budějovice.

Formulář pro výměnu zboží

 

Chcete zboží vrátit?

1. O vrácení zboží nás, prosím, informujte emailem na adresu info@diarinfinity.cz. Do emailu uveďte, které zboží budete vracet a číslo účtu, na které má být částka za zboží převedena.  
2. Zboží pečlivě zabalte a spolu s kopií dokladu o zakoupení (fakturou) a vyplněným formulářem pro vrácení zboží zašlete na adresu: Miloslava Říhová, K. Štěcha 7, 370 05 České Budějovice. 
3. Peníze za zboží vám vrátíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám došlo vaše oznámení o odstoupení od smlouvy.

Formulář pro vrácení zboží

 

REKLAMACE

Dorazilo vám poškozené zboží, nebo došlo k jeho poškození v průběhu dvou let od převzetí zásilky? To nás mrzí a uděláme vše pro to, abychom to co nejrychleji napravili.

 

Chcete zboží reklamovat?

1. O reklamaci zboží nás, prosím, informujte emailem na adresu info@fdiarinfinity.cz nebo telefonicky na +420 778 140 590. 
2. Zboží pečlivě zabalte a spolu s vyplněným formulářem pro reklamaci zboží zašlete na adresu: Miloslava Říhová, K. Štěcha 7, 370 05 České Budějovice.
3. Do 30 dnů od převzetí zboží vás budeme informovat o nároku na reklamaci.

Formulář pro reklamaci zboží

 

V případě jakýchkoliv dotazů nás neváhejte kontaktovat na číslo +420 778 140 590 , e-mail: info@diarinfinity.cz